英語の学習なら英語学習上達法ナビ!!

英語学習上達法ナビ > ビジネス英語 > わからない時には、Sorry?がビジネス・マナー!

ビジネス英語

わからない時には、Sorry?がビジネス・マナー!



 母国語を話す人同士でも相手の話を聞き取れないことは多いです。欧米・アジア・アフリカ等、英語を世界の共通語として話す場面では、むしろ1回で聞き取れることの方がまれです。このコミュニケーション・ギャップを埋められる必殺技がSorry?です。ニュアンスは「ごめんなさい、ちょっとわかりませんでした」です。


Excuse me?Pardonは声が小さくて聞き取れない時、同じことを大きな声で繰り返してもらうための言葉です。一方、Sorry?は謙虚さも相手に伝えるから、やさしく言い直してもらえます。


聞き取れない時に「ん?」「え?」と言わない!!



コミュニケーションで無礼なのは、



1.わかったふりをすること

2.「ん?」「え?」「は?」、What?と反応すること

3.聞き取れないことを伝えずに困った表情をすること



言葉を100%聞き取る義務はないけれど、話についていけない時に、ちゃんと言葉で聞き返す義務はあります。笑顔で興味を持つような感じでSorry?と尋ねると、最も効果的です。あなたも相手の言ってることがわからなくて困ったときは、是非Sorry?を使いましょう!